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常见问题速查
赛区切换、本地记忆、周报更新时间和订阅方式,你在博电竞使用过程中最容易碰到的疑问都收在这里。按类别挑一条点开,先看处理动作,再看背后的说明;没覆盖到的,直接找客服。
- 16条常见疑问
- 4个问题分类
- 2h内首次响应
访问与切换
01 浏览器本地博电竞切换页面打不开怎么办
先刷新一次页面,再重新选择赛区。此前切换页面时的加载异常已经在 3.2 版本处理完毕,主流桌面浏览器近两年的版本都在覆盖范围内;如果仍然打不开,换一款浏览器访问通常就能继续。
02 换赛区之后重开页面,还要再选一次吗
不用。赛区选择会留在本地记忆里,重开页面自动回到上次看的位置,省掉重新查找的步骤。关注战队、时间范围与表格列偏好同样会自动恢复。
03 哪些浏览器能正常打开站点
主流桌面浏览器近两年的版本都可以正常打开,手机浏览器也能查看。若浏览器版本过旧,表格与数据面板的样式可能出现错位,升级之后再访问即可。
04 手机上查看周报表格会不会挤
表格列偏多时横向滑动就能看全,数字列保持右对齐,不会串行。想固定常用的几列,先在桌面端设好列偏好,本地记忆会记住这套选择。
本地记忆设置
05 本地记忆会保存哪些设置
四类:当前赛区、关注战队名单、查看的时间范围、表格列偏好。下次打开直接按这套设置呈现,不用从头再调一遍。
06 这些设置存在哪里,会不会同步到账号
只写进你当前浏览器的本地存储,不随账号同步,也不上传服务器。具体保存了哪些内容和清除方式,可以在数据保护说明里看。
07 清理浏览器缓存之后设置丢了怎么办
重新选一次赛区,把关注的战队加回来就行,档案数据不受影响。周报、对局回看和选手状态榜随时都能重新调出来。
08 想让多台设备用同一套设置,有办法吗
没有自动同步,但可以手动复刻:在一台设备上设好赛区、关注战队、时间范围与列偏好,再到另一台按同样顺序设一次,四类设置加起来不到一分钟。
数据与更新
09 周报多久出一次,什么时候更新
每周一 06:00 更新,覆盖截至上一周日的完整数据,包含 12 个赛区的胜率排行、场均时长与资源控制率对比。
10 昨晚打完的比赛什么时候能补看
次日 10:00 前进入对局回看入口,附带关键节点时间轴与团战标记,按标签筛选可以只看想复盘的那一段。
11 新赛区什么时候能查到数据
赛区与赛事目录每年更新一次,新增赛区在当季开赛前完成数据接入,开赛后就能查到周度胜率与选手表现。
12 选手数据多久复核一次
战队与选手档案按赛季复核。选手库收录 3200 名选手的出场、KDA、经济差、参团率等 18 项核心指标,赛季结束后统一过一遍。
订阅与服务
13 订阅里包含哪几个板块
四个板块:赛区胜率周报、战队状态速递、选手状态榜和对局回看。同一个页面里就能自由组合赛区与周次,不用逐页翻找。数据平台服务里有完整的栏目说明。
14 只想盯一个赛区,可以吗
可以。选定赛区之后,胜率排行、选手状态和对局回看都跟着这个赛区走,12 个赛区之间还能随时切换对比。
15 追战队指引适合刚入坑的观众吗
适合。三步路径:选赛区、定战队并加入关注、每周复盘胜率与选手状态变化。已经追了一段时间的观众,直接从第三步开始也行。
16 订阅之后要注册账号吗,换浏览器会不会失效
不需要注册账号,栏目内容打开就能看。赛区与关注设置保存在本地记忆里,换浏览器或换设备需要重新设一次。
还是没解决
上面四类没覆盖到的,直接把问题发过来。工作日 10:00–19:00 在线,平均首次响应时间在 2 小时以内。描述时带上赛区、浏览器版本和出问题的页面,能省掉一轮来回。
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